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據(jù)報(bào)道,五一將近,不少朋友也許已經(jīng)在計(jì)劃著五一小長(zhǎng)假出游了。而最近,網(wǎng)上出現(xiàn)了不少價(jià)格低廉的“港澳旅游券”,五天四夜游最低只要兩元錢(qián)。這樣的“旅游券”靠譜嗎?西安到港澳旅游
香港澳門(mén)5天4夜僅要2元
您鄭州市民王女士平時(shí)喜歡網(wǎng)購(gòu),近日,她在某大型購(gòu)物網(wǎng)站上拍到一張“港澳旅游貴賓券”,只花了30元,可這張超低價(jià)旅游券到手之后,王女士的心里卻泛起了嘀咕。
王女士:旅游不掏錢(qián),總會(huì)覺(jué)得心里不踏實(shí),會(huì)不會(huì)有那種比如說(shuō)去了有些景點(diǎn)玩不成,主要是購(gòu)物了,有這種疑慮,哪有免費(fèi)的午餐啊。本來(lái)出去玩是想輕松一下的,如果是免費(fèi)游的話,可能在吃飯和住宿上條件會(huì)不太好,不知道能不能玩的開(kāi)心。
記者在淘寶網(wǎng)以“港澳旅游券”為關(guān)鍵詞搜索,共出現(xiàn)近三百種相關(guān)產(chǎn)品,多是赴香港澳門(mén)5天4夜或4天3夜游,團(tuán)費(fèi)最便宜的只有2元,最貴的也只要幾百元。按照網(wǎng)站提供的預(yù)訂熱線,記者撥通了一家團(tuán)費(fèi)為25元的旅行社的客服電話。工作人員表示,之所以價(jià)格低,是因?yàn)椴簧僮∷蕖⒉惋嫾坝斡[的費(fèi)用有商家贊助。
工作人員:因?yàn)槲覀冞@個(gè)是跟香港那邊的出團(tuán)社合作,等于就是酒店的住宿、聚餐、還有像維多利亞船票、海洋公園的門(mén)票,香港到澳門(mén)的船票,都是香港的商家提供的,他們主要也是通過(guò)這個(gè)優(yōu)惠方式,相對(duì)來(lái)講參團(tuán)的人會(huì)多一點(diǎn)吧。
客服還表示,雖然旅游券只要25元,但是這一旅行團(tuán)是從深圳出發(fā),因此旅客要自理往返深圳的路費(fèi),還要再支付導(dǎo)游及司機(jī)小費(fèi)共280元。他極力勸說(shuō)記者購(gòu)買(mǎi),稱即使加上這筆額外的開(kāi)支也比一般旅行團(tuán)便宜許多。
客服:你到我們公司,假如說(shuō)直接到我們康輝總部走的話,像我們同行去拿這個(gè)價(jià)格最低也要900多塊錢(qián)。行程都差不多,因?yàn)槲覀兪强递x的業(yè)務(wù)員,有的業(yè)務(wù)話直接跟香港那邊對(duì)接。
購(gòu)物、購(gòu)物,再購(gòu)物
如此低價(jià),真的是天上掉餡餅么?記者隨后來(lái)到河南職工國(guó)際旅行社咨詢,一名導(dǎo)游給記者算了這樣一筆賬。
導(dǎo)游:它怎么著也得有成本,成本這一塊如果按照這種的話,它肯定會(huì)是壓在購(gòu)物上或其他的一些東西上。一天的吃住,比如說(shuō)常規(guī)的,香港一般三星的酒店一晚上最便宜也得400塊左右,一個(gè)人一晚上住也得兩百塊左右。最起碼一頓飯街邊的小攤一個(gè)人也得四五十塊錢(qián),然后這一下來(lái),一天的話一個(gè)人得個(gè)兩三百塊錢(qián),光吃住,再有一些游覽各方面,一個(gè)人的話一天得個(gè)四五百。
在采訪中,網(wǎng)上銷(xiāo)售旅游券的客服人員毫不避諱地告訴記者,行程中有一個(gè)重要的項(xiàng)目,就是購(gòu)物。
客服:中途的話有逛街和購(gòu)物的商場(chǎng),購(gòu)物景點(diǎn),包括百貨、名表、珠寶之類(lèi)的,沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物的,商家的話他只是綜合來(lái)評(píng)估,一個(gè)團(tuán)可能一部分人消費(fèi)會(huì)差一些,有一部分可能消費(fèi)能力強(qiáng),總的來(lái)說(shuō),商家肯定會(huì)盈利。
專家警示風(fēng)險(xiǎn)
前幾年,關(guān)于港澳游“低價(jià)團(tuán)”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的報(bào)道屢見(jiàn)不鮮,低價(jià)導(dǎo)致的惡性競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)質(zhì)量下降,甚至欺詐游客、提取回扣等事件層出不窮,不少地方都曾出臺(tái)措施加以規(guī)范。日前,國(guó)家旅游局發(fā)布2012年旅游服務(wù)警示第3號(hào)信息,針對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的低價(jià)旅游券,向廣大游客發(fā)出警示,旅游者參加旅游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮,不要單純追求低價(jià),克服占便宜的僥幸心理。鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院書(shū)記武東曉:
武東曉:他這種一般來(lái)講必須要靠正常利潤(rùn)必須要靠購(gòu)物或是其他方式來(lái)彌補(bǔ),你想他每次團(tuán)都有成本的,這個(gè)成本來(lái)講,如果說(shuō)他在團(tuán)費(fèi)里邊不能體現(xiàn)出來(lái),他必須得通過(guò)其他方式體現(xiàn)出來(lái)。
比如說(shuō)就是購(gòu)物,這邊往往容易產(chǎn)生陷阱?,F(xiàn)在的話這種購(gòu)物可能會(huì)采取更委婉的、帶有其他誘惑性的,甚至說(shuō)帶有某種陷阱的東西,因?yàn)檫@個(gè)成本旅游成本他是固定的,商家是不會(huì)做賠本買(mǎi)賣(mài)的,商家既然出了錢(qián),就必須要把錢(qián)賺回來(lái)。事實(shí)上這種做法來(lái)講也是在擾亂正常旅游市場(chǎng)的秩序。