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時隔一個月,成都市民李政佐再次踏上前往西安的高鐵。這一次,他不僅帶上一家五口來旅游,并做出人生的重大決定,將自己在成都的培訓(xùn)學校開到西安。用他的話說,“文化大氣與都市魅力交相輝映,這是一座來了還想來的城市!” 19歲的北京大學生劉京衢第一次來西安旅游后抑制不住心中的激動,在留言本上寫道,“西安讓我重回曾經(jīng)夢中的那個盛唐 ”,并相約明年春節(jié)時來西安體驗中國年。
隨著西安城市環(huán)境的整體提升,傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的深入融合,旅游供給側(cè)改革的持續(xù)發(fā)力,一個朝氣蓬勃、古今交融、時尚大氣的西安展現(xiàn)在世人面前,讓越來越多的游客體驗到了“來了不想走,走了還想來”的城市魅力。
西安成為全國旅游熱點城市
9月22日,中秋小長假第一天,北院門回坊文化風情街上已是摩肩接踵、人聲鼎沸,僅當天上午客流量就突破2萬。作為西安旅游的網(wǎng)紅景點之一,不少外地游客剛下了高鐵、飛機就提著行李箱來到這里。來自上海的游客鞠女士一邊吃著臘牛肉夾饃,一邊又在路旁買了鹵羊蹄,“西安不愧為美食天堂,我太喜歡這里了!”
風情街北口的五韻豐新派清真菜館,店老板馬磊正忙著備菜、打掃包間,做著中午營業(yè)前的準備。作為一名80后的創(chuàng)業(yè)青年,他創(chuàng)新性地將川菜與清真菜結(jié)合,一推向市場就獲得好評,“來我們這里吃飯的超過八成都是外地回頭客,最多的都來了四五次了”。馬磊指著手機說,很多外地游客提前半個月在微信下訂單,他們覺得在西安玩得愉快、吃得開心。“印象最深的是一名新疆游客,今年‘五一’來了一次,等到9月份又來吃飯,這一次在我這里連續(xù)三天吃了六頓。”好奇的馬磊詢問后才得知,他孩子今年考上了西安的一所大學,一家人送孩子來上學,順便在西安玩幾天,因為覺得吃得舒坦,于是將這里當成了定點“飯?zhí)?rdquo;。即將到來的國慶長假,這名新疆游客又要開始西安之旅。
“西安憑什么能吸引這么多外地回頭客?憑的是過硬的質(zhì)量和高品質(zhì)的服務(wù)!”馬磊認為,這一年來,西安城市環(huán)境大為改觀,旅游硬件和服務(wù)水平大幅度提升,讓西安旅游走上良性循環(huán)的快車道。記者走訪中發(fā)現(xiàn),隨著我市成為全國旅游熱門城市,今年不少景區(qū)商戶的營業(yè)收入、接待游客人數(shù)都有明顯的上升。
永興坊商戶史長明說,他經(jīng)營的“九煲一鍋”店今年到目前的營業(yè)收入漲幅三成以上,顧客中甚至有專門打“飛的”來西安旅游消費的。另一家網(wǎng)紅店“陜拾叁” 線上商品幾乎全由外地游客購買,回頭客達到八成。
在剛剛過去的中秋小長假期間,我市共接待游客485.36萬人次,旅游總收入29.58億元。據(jù)攜程發(fā)布的《2018年中秋旅游大數(shù)據(jù)報告》顯示,西安位居“最受游客歡迎的十大國內(nèi)旅游城市”第三名,成為全國秋季旅游熱點城市。
西安值得每個中國人都來體驗一下
夕陽下的護城河美景
“這兩年西安的快速發(fā)展,顛覆了我對這座城市原有的所有認識!”李政佐,成都市雅正教育咨詢有限公司總經(jīng)理,他數(shù)年前來過一次西安,那時候給他留下的印象不是很好,“當時覺得西安很多地方與成都差距比較大,市容市貌不是很整潔,城市管理也不到位,連鐘樓附近都有很多擺攤設(shè)點的商販,覺得西安與其他城市沒有兩樣”。
今年5月,李政佐受邀來西安游玩,剛下高鐵就打破了他對西安原有印象:現(xiàn)代化的都市街區(qū),鱗次櫛比的摩天大樓,煥然一新的城市景觀綠地,整潔的環(huán)境衛(wèi)生,不禁讓他驚呼“這還是我以前來過的西安嗎”??臻e之余,李政佐專程來到街頭實地感受,“當我再次來到鐘樓時發(fā)現(xiàn),以前的流動商販都不見了,取而代之的是花團錦簇的各種景觀裝扮。以前隨地可見的煙頭垃圾也消失了,西安像是一座花園城市”。讓他大為感動的是,幾乎每個路口都能感受“車讓人”,公交車上“讓座”也是蔚然成風,“細節(jié)才能反映出城市文明程度,我為西安的變化點贊!”
不久前,李政佐專程帶上一家五口來西安旅游,這已是他今年第三次來西安,這一次他做出人生重大決定:把自己在成都的培訓(xùn)學校開到西安,“我看重的不僅是西安的發(fā)展機遇,還有營商環(huán)境、行政效能”。他舉例說,他咨詢過西安辦營業(yè)執(zhí)照事宜,得知可以容缺辦理,最快10分鐘就辦好,這讓他下定決心來西安投資。
“ 作家張悅?cè)徽f過,旅行的美妙在于它的未知性,無論你做了再多的攻略,在你真正踏足目的地之前,你都未曾真正認識過它。西安就是這樣一個城市,每一次來都有新的發(fā)現(xiàn)!”李政佐說,文化大氣與都市魅力交相輝映,歷史與現(xiàn)代完美結(jié)合,西安值得每個中國人都來體驗一下。
智慧城市凸顯西安旅游魅力
位于曲江的一處仿古建筑公廁
公廁內(nèi)部
如今,你可以這樣游覽西安:點擊手機地圖,不僅能查找?guī)恢?,了解如廁人?shù),甚至連廁所內(nèi)配備手紙的情況也能顯示;在旅游景點內(nèi),通過數(shù)字化復(fù)原技術(shù)和AR、VR場景還原,一度消失的建筑會顯示在眼前,一段塵封的歷史就此展開……隨著西安旅游大數(shù)據(jù)建設(shè)、景區(qū)無線局域網(wǎng)覆蓋等信息化建設(shè)逐步推進,西安的智慧旅游更加方便游客,各項指標位列全國前列。
9月24日,記者在新近落成的大雁塔北廣場公廁看到,公廁內(nèi)環(huán)境堪比五星級酒店大堂,不僅安裝了飲水機、LED宣傳公益廣告,設(shè)置了意見箱和便民服務(wù)箱,還在便民服務(wù)箱內(nèi)放置了針線包、創(chuàng)可貼、地圖以及一些常用藥品,給如廁的游客一種到家的溫馨。作為全市標準最高的公廁之一,這里男女廁位的配比也非??茖W化,不僅有男女衛(wèi)生間,還設(shè)立獨立的女衛(wèi)生間,男女的廁位配比為1∶6,遠遠高于國標1∶1.5的標準。“這里的公廁環(huán)境非常好,不用排隊,也沒有什么異味,整體上感覺挺好。”江西女游客周穎說。
未來三年,西安市將持續(xù)推動“廁所革命”向縱深發(fā)展。據(jù)了解,市旅游發(fā)展委開通了西安旅游手機APP,同時開通西安旅游微信訂閱號,實現(xiàn)了大雁塔、華清宮等21家重點景區(qū)的“廁所查詢”“地圖導(dǎo)航”“擁擠查詢”等公共服務(wù)功能,探索廁所管理智慧化服務(wù)。今年西安還將持續(xù)增加公共廁所建設(shè)數(shù)量,將“廁所革命”三年計劃延長至2020年,通過努力增設(shè)公廁1590座(其中新建826座、對外開放764座),使公廁數(shù)量達到5017座。
此外,根據(jù)《西安市智慧旅游總體規(guī)劃》要求,我市先后建立了西安旅游資訊網(wǎng)網(wǎng)站、西安鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)網(wǎng)站,全市4A級以上景區(qū)重點地域?qū)崿F(xiàn)Wi-Fi全覆蓋。
西安旅游一躍進入全國第一方陣
今年以來,我市圍繞“西安最中國”打造了文化旅游新IP,先后推出“西安年·最中國”“春滿中國·醉西安”“夏爽中國·嗨西安”等特色文化旅游系列活動,不僅豐富和活躍了西安旅游市場,而且提升了西安的知名度和影響力,西安旅游業(yè)也呈現(xiàn)出井噴式增長態(tài)勢。今年上半年,西安接待海內(nèi)外游客11471.75萬人次,同比增長45.36%,旅游業(yè)總收入1147.58億元,同比增長56.32%,西安旅游一躍進入全國第一方陣,在業(yè)界刮起了“西安旋風”。
對此,省社科院文化旅游研究中心主任、研究員張燕認為,這一年來,隨著國家中心城市獲批,以及圍繞落實“五新”戰(zhàn)略任務(wù),加快補齊“十大短板”,推進西安旅游千億級特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,研究制訂“旅游產(chǎn)業(yè)倍增計劃”等重大戰(zhàn)略推出,西安旅游已經(jīng)進入黃金發(fā)展期。
她舉例說,以前春節(jié)只是回家團圓的節(jié)日,是傳統(tǒng)的旅游淡季,在今年春節(jié)假期,西安以市場為抓手,以大型節(jié)慶活動為出發(fā)點,通過文化+旅游+高科技+點亮工程等元素融合,引爆了春節(jié)旅游市場??梢哉f西安在2018年絕對是一匹旅游行業(yè)的“黑馬”:僅今年春節(jié)期間西安旅游收入就超過100億元,緊隨成都、重慶、廣州之后,位居第4位,超越三亞、蘇州等歷年春節(jié)旅游勝地。就增速來講,西安的旅游收入和接待游客數(shù)量位列第一。
“通過‘三大革命’、一站式服務(wù)、點亮工程等帶動,西安變成了山水相依、林茂草豐、花團錦簇的城市綠洲,越來越多的年輕人來西安旅游、定居,將成為未來西安最有潛力的消費群體。”張燕說,通過持續(xù)不斷地以需求打造旅游市場,高標準、高起點、國際范地宣傳造勢,增加了西安“來了還想來”的獨特吸引力,成為引領(lǐng)國際化發(fā)展的載體和新動能。