今年“十一”8天長(zhǎng)假，由于中國(guó)國(guó)內(nèi)疫情控制有效，消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)旅游的信心快速提升。中國(guó)共有6.37億人次國(guó)內(nèi)出行，按可比口徑較去年同比恢復(fù)79%，并實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入4665.6億元，同比恢復(fù)69.9%。

相比全球旅游行業(yè)現(xiàn)狀，尤其在新一波疫情重現(xiàn)的當(dāng)下，中國(guó)國(guó)內(nèi)游的復(fù)蘇可謂是希望之光。

我們對(duì)上海、北京、廣州、深圳、成都、西安、廈門(mén)和武漢8個(gè)城市約2000名受訪者的調(diào)查也顯示，國(guó)慶至年末中國(guó)消費(fèi)者旅游出行意愿持續(xù)增強(qiáng)，對(duì)安全的信心和實(shí)際出行的積極程度已逐漸恢復(fù)到疫前水平。

具體來(lái)看，有70%的受訪者表示在未來(lái)數(shù)月有出游計(jì)劃, 年輕已婚和退休人群的出游意愿尤為強(qiáng)烈。

從目的地來(lái)看，中國(guó)西部省份和海南快速興起，出行熱度最高。某領(lǐng)先旅行預(yù)定平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，“十一”期間，西藏、青海、海南、甘肅、云南的出行預(yù)訂量增幅最為領(lǐng)先。

與此同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)短途、長(zhǎng)途旅行和商務(wù)出行的安全信心已基本恢復(fù)到疫前水平。在被問(wèn)及對(duì)未來(lái)的預(yù)期時(shí)，約75%的受訪者認(rèn)為工作和生活將恢復(fù)正常。

調(diào)查結(jié)果還揭示了中國(guó)人出游的三大新趨勢(shì)。

首先是新興旅游信息獲取渠道嶄露頭角。

受訪者中，獲取旅游信息最主要的渠道依次是：親朋好友的介紹（50%）、出現(xiàn)了目的地的電視節(jié)目和電影書(shū)籍（31%）、旅游相關(guān)文章和評(píng)論（29%）。

在“旅游相關(guān)文章和評(píng)論”中，表示受到博主等意見(jiàn)領(lǐng)袖和微信公號(hào)微博文章影響的比例分別高達(dá)57%和46%，顯示出傳統(tǒng)的口口相傳和電視節(jié)目等渠道之外，新媒體渠道對(duì)于消費(fèi)者日益強(qiáng)大的影響力。

其次是團(tuán)隊(duì)游復(fù)蘇勢(shì)頭明顯。

在疫情期間，團(tuán)隊(duì)旅游和郵輪受沖擊較為嚴(yán)重，但目前復(fù)蘇的勢(shì)頭明朗。雖然自駕游和自由行還是受訪者更偏愛(ài)的旅游方式，但他們對(duì)團(tuán)隊(duì)游和郵輪游的出行意愿已經(jīng)出現(xiàn)了回升。

此外，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)境外游也積攢了一定程度的出行意愿。

調(diào)查顯示，希望下一次旅游目的地可以去境外的受訪者達(dá)到了31%，其中東南亞和韓國(guó)等亞洲目的地最受期待。國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）的數(shù)據(jù)也表明，從中國(guó)出發(fā)國(guó)際機(jī)票的搜索量從4月的每天約5000次，上升到了8月的近4.3萬(wàn)次，反映了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)境外游的意愿也在逐漸上升。

可以說(shuō)，在全球疫情發(fā)展的非常時(shí)期，中國(guó)國(guó)內(nèi)游強(qiáng)勁反彈，將成為未來(lái)一段時(shí)間中國(guó)旅游市場(chǎng)的重中之重。與此同時(shí)，中國(guó)旅游消費(fèi)者的偏好變化將推動(dòng)疫后中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入更高質(zhì)量的發(fā)展時(shí)代。

（作者供職于麥肯錫公司）