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在“五一”出游旺季來臨前,國內(nèi)眾多景區(qū)紛紛掀起新一輪的漲價風潮。據(jù)了解,國內(nèi)眾多5A級景區(qū)已集體跨入“百元時代”。
5A級景區(qū)集體跨入“百元時代”,正常嗎?
根據(jù)《新京報》“京報調(diào)查”的結(jié)果看,71.0%的受訪者認為“不正常,一味漲價抹殺了景區(qū)的公共品屬性”,29.0%的受訪者認為“正常,物價上漲,管理費用增加”,盡管“漲”字已經(jīng)成了時代的熱詞之一,大家對景區(qū)漲價依然十分敏感。
對此,民眾有何反饋,5A級景區(qū)跨入“百元時代”,是否影響你的旅行計劃?67.8%的受訪者認為,影響很大,不會伸著脖子“挨宰”,會考慮改變路線,只有5.2%的受訪者認為,沒什么影響,現(xiàn)在什么都在漲價,能接受,當然,也有不少的受訪者(27.0%)認為“影響一般,有些景區(qū)再貴也值得去”。
客觀一點講,面對景區(qū)漲價,盡管很多受訪者選擇了“用腳投票”,避免與高價景區(qū)的“正面沖突”,但是在漲聲一片的語境下,只能是逃得了這個高價景區(qū),卻難逃其他高價景區(qū)。
現(xiàn)在都在動輒說“休閑經(jīng)濟”,其實很多人“故意”誤會了,把“生活”經(jīng)營成一個又一個“生意”。
深度解析
旅游業(yè)何日不再“啃老”?
門票經(jīng)濟其實是一種排斥性壟斷收益,過度依賴門票經(jīng)濟會侵犯公眾的文化權(quán)益并抑制公眾的旅游意愿,不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
從《新京報》“京報調(diào)查”的結(jié)果可以看出,我國諸多名勝景區(qū)門票價格已經(jīng)進入了“百元時代”,而且大有“破一進二”的快速發(fā)展勢頭。名山大川、名勝古跡是老天爺和老祖宗給吾等百姓留下的寶貴財富,是神妙天工、偉大人力的體現(xiàn)與展示,接近并欣賞這些自然或人文公共遺產(chǎn),是每個公民的基本文化權(quán)益之一,這是天道,亦是人道。如今,博物館、美術(shù)館、圖書館等部門已經(jīng)順天應人逐步免費開放,而不少所謂5A級景區(qū)卻利用對于自然或人文公共資源的壟斷管理權(quán),反其道而行,靠“三老”(老天爺、老祖宗和老百姓)發(fā)財,啃老賣老,坐吃山空。
從全球的范圍來看,絕大多數(shù)自然或人文遺產(chǎn)的管理運營是非營利性的,如果是“公園”性質(zhì)的景區(qū),基本上是免費的;即使是社會化管理運營的部分景區(qū),也要以必要的保護與運行成本為基線,制定合理的收費標準。如果是類似于迪斯尼樂園這樣的人造景觀,其權(quán)益為私人性質(zhì),它的運營規(guī)則因此可以不同于公共資源屬性的景區(qū),才會完全遵從市場機制。我國目前大多數(shù)的“5A級”景區(qū),其核心旅游吸引物是自然或人文公共資源,具有廣泛的公共認同價值和很強的稀缺性,依據(jù)這些特性來變本加厲地收取費用,以公器飽私囊,既無合法性,更無合理性。
如前所述,漲票價的做法顯然有違有損公共利益,其實對于旅游業(yè)自身的健康發(fā)展也無益,長期來看,損人不利己。
高票價也體現(xiàn)了市場運營能力的不足,是我國旅游業(yè)商業(yè)模式缺失的惡性癥候。從國際上比較成熟的旅游業(yè)態(tài)來看,旅游景區(qū)的收入越來越多地來自非門票的增值性收益。通過旅游服務及管理水平的提升,增加旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意附加值和休閑體驗的愉悅值,實現(xiàn)大旅游產(chǎn)業(yè)收益,已經(jīng)越來越成為國際旅游業(yè)發(fā)展的基本趨勢。門票經(jīng)濟其實是一種排斥性壟斷收益,過度依賴門票經(jīng)濟會侵犯公眾的文化權(quán)益并抑制公眾的旅游意愿,不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
借助人口紅利,我國雖然已經(jīng)成為旅游業(yè)的大國,但距離旅游業(yè)的強國還有很大的距離。長期以來,我國的旅游業(yè)經(jīng)營方式粗放,以人海戰(zhàn)術(shù)取勝。景區(qū)靠重重疊疊的門票經(jīng)濟收益,旅行社靠不厭其煩的購物回扣獲益,游客則以多多益善的景點瀏覽為滿足。景區(qū)環(huán)境受到的破壞越來越嚴重,人們的游覽體驗越來越糟糕,旅行社的經(jīng)營壓力也越來越大。
我們需要以文化旅游的大產(chǎn)業(yè)鏈視野來打通文化-旅游的價值循環(huán)系統(tǒng),通過文化價值與旅游價值的深刻互滲互動,以文化創(chuàng)造的精神,保護自然,傳承文明,惠澤民生,將“啃老”變成“養(yǎng)老”,這是我國旅游業(yè)健康發(fā)展的真正出路。