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出去旅游怎么選擇旅行社?
來源:西安康輝旅行社 編輯:wap.6e7c.cn 時間:2012-05-12 18:13:21 瀏覽量:3746次
出去旅游如何選擇旅行社
是非常重要的,相信這點大家應(yīng)該都有共識,畢竟我們在目的地的一切吃住行都是由他們安排的,這直接影響到我們某次旅游的整體質(zhì)量,那么如何選擇一家服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅行社呢?今天我們西安康輝旅行社李家村門市部(
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)給大家說幾點,希望能給大家在今后選擇旅行社的過程中有所幫助。
目前,在咱們市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,咱們西安的旅游市場旅游市場還是比較規(guī)范的,但是,所謂林子大了什么鳥都有,肯定也會存在一些旅行社不規(guī)范經(jīng)營的現(xiàn)象,所以我們在選擇旅行社的時候一定要擦亮眼睛。
一、選擇旅行社品牌
我們平時買東西經(jīng)??雌放?,其實旅游更需要選擇品牌,大品牌的旅行社首先則接待質(zhì)量上有保障,即便是萬一出了什么問題,這些大品牌會依托自己強(qiáng)大的資源去有效的解決問題,而如果是一些小的旅行社,本來就是本著抓住一個客戶是一個的思想,簽約付款后萬一要是出了一些問題,他們首先是沒有這個服務(wù)意識去解決,其次是很多時候也沒能力去解決;
舉個例子上次有個老客戶過來和我聊天,他們之前報過一個去成都的旅行團(tuán),是一個西安的小旅行社,當(dāng)時他圖這家社的行程好,西安市場上找了半天也沒有,并且價位也不高,然后他就報了,到了成都以后,第一天晚上,在行程全部走完了以后,司機(jī)還開著車把他們拉著慢成都的轉(zhuǎn),知道是做什么嗎?找酒店!一個旅游團(tuán)的酒店居然在客人到達(dá)旅游目的地當(dāng)天走完行程之后都沒定好,竟然拉著客人滿街亂轉(zhuǎn),才現(xiàn)找酒店,最后我的這個客戶才弄清楚,其實這個旅行社當(dāng)時已經(jīng)預(yù)訂過酒店了,但是當(dāng)時成都是旅游旺季,酒店用房非常緊張,但是這家旅行社平時的團(tuán)量不大,偶爾才和這個酒店合作,然后同時有一個咱們西安知名品牌旅行社的團(tuán)隊要入住酒店,酒店毫不猶豫的把房間全部讓給了自己的老客戶,直接就沒給這個小旅行社留房間,才導(dǎo)致到剛才說的情況;這就是一個赤裸裸的例子,雖然在整個過程中看似這個小旅行社沒有重要責(zé)任,但是在除了問題的情況下,小旅行社的解決問題的能力就很讓我們傷心了。所以建議大家在選擇旅行社的時候首先選擇大品牌,好口碑的旅行社。
二、看旅行社資質(zhì)(三點教你識別旅行社“一證一照一銅牌”)
我們在選好旅行社的品牌后,就得看旅行社的資質(zhì)了,現(xiàn)在西安市大小旅行社上百家,而大品牌旅行社的門市部也都各自幾十家,怎么去鑒別出來這個旅行社是不是正規(guī)旅行社呢?用三點:“一證一照一銅牌”,一證:旅游局備案證;一照:營業(yè)執(zhí)照;一銅牌:旅游局投訴牌;這三個證照牌是旅游局規(guī)定的正規(guī)旅行社在營業(yè)場所必須懸掛起來的,如果沒有懸掛這三樣,不敢說就是不正規(guī)的旅行社,至少他們就沒安旅游局的規(guī)定做,那么他們的服務(wù)你也就得多操個心了。
這篇就先說這兩點,希望能給大家今后出行一個參考,也希望大家能來有出游打算的時候能夠選擇我們西安康輝旅行社李家村門市部,檢驗我們服務(wù)是否夠格。如果還想了解更多旅游線路或者
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