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2012年“春節(jié)黃金周”即將到來,許多旅游者都希望參加旅行團度過一個歡樂祥和的假期。遼寧省旅游部門提醒,旅游者參團旅游時不要輕信旅行社口頭承諾,應(yīng)簽訂旅游合同。
遼寧省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所日前發(fā)布提示,提醒旅游者參團旅游最好是在本地有資質(zhì)的旅行社報名參加,不要一味追求低價格的旅游產(chǎn)品,以免旅游品質(zhì)無法得到保障;并且一定要簽訂旅游合同,對合同條款要詳細(xì)查看,對服務(wù)人員的口頭服務(wù)承諾應(yīng)盡可能具體落實到合同中。
遼寧省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所建議旅游者在出游前投保旅游意外保險等相關(guān)保險,提高風(fēng)險處置能力;注意旅游合同中的餐飲標(biāo)準(zhǔn),對餐標(biāo)不高的旅游團,旅游者應(yīng)提前準(zhǔn)備一些食品以備不時之需。旅游者在隨團購物時應(yīng)特別注意產(chǎn)品的質(zhì)量,在購買前要問明價格和計量單位,購物憑據(jù)要妥善保存。
遼寧省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所還提醒,旅游者在旅游途中發(fā)生糾紛無法與旅游服務(wù)提供者協(xié)調(diào)解決時,應(yīng)及時撥打當(dāng)?shù)芈糜瓮对V電話進行投訴