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問:1、我報(bào)名參加了菲律賓旅游團(tuán),但是旅行社考慮到菲律賓目前的局勢(shì),取消了此團(tuán)。請(qǐng)問,如果報(bào)團(tuán)的時(shí)候就買了國際旅游保險(xiǎn),那么此次退團(tuán),能獲得賠償嗎?
2、如果如期出團(tuán),遇上菲律賓當(dāng)?shù)氐姆慈A游行,團(tuán)友因此受傷,能獲賠嗎?
3、對(duì)于出國旅游的消費(fèi)者,尤其是去歐洲和北美洲之外的一些經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的地方,應(yīng)該如何購買國際旅游保險(xiǎn)?
王先生
《錢道》:1、保險(xiǎn)公司對(duì)于一些境外旅游線路因戰(zhàn)爭(zhēng)等意外免責(zé),但也有保險(xiǎn)公司會(huì)有旅游取消附加條款。比如安聯(lián)集團(tuán)的國際旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的旅游取消附加條款,在保險(xiǎn)期間, 如果在旅行出發(fā)前15日內(nèi)因被保險(xiǎn)人出發(fā)地官方已發(fā)布了針對(duì)該旅行目的地的相關(guān)警告,而致使被保險(xiǎn)人取消行程,安聯(lián)將對(duì)被保險(xiǎn)人已預(yù)支但未有使用且無法退回之旅行、住宿定金或押金,負(fù)賠償責(zé)任。
2、在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人持有效證件在境外旅游時(shí)遭受意外傷害,只要提供符合條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)所出具的材料,保險(xiǎn)公司按照條款規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。
3. 保險(xiǎn)公司通常會(huì)根據(jù)旅行目的地的不同而制定不同的旅游保險(xiǎn)方案。譬如,安聯(lián)的“香港-澳門/東南亞旅行保險(xiǎn)”就是針對(duì)旅游目的地為港澳地區(qū)和東南亞國家的特色而開發(fā)的。消費(fèi)者在報(bào)團(tuán)的時(shí)候, 如果團(tuán)費(fèi)已經(jīng)含有保險(xiǎn)費(fèi),可以向旅行社詳細(xì)咨詢保險(xiǎn)條款,并根據(jù)自身情況考慮是否還需額外購買其他的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在選擇保險(xiǎn)公司的時(shí)候,需考慮保險(xiǎn)公司的國際救援網(wǎng)絡(luò),以便在境外有不時(shí)之需的時(shí)候,也能享受到便捷的服務(wù)。