1、大交通：西安/烏魯木齊/烏魯木齊/西安 經(jīng)濟艙（含機場建設(shè)費）預(yù)定請?zhí)峁┱_的姓名及身份證件號碼，機票為團隊折扣機票，不提供退票、改期、更名服務(wù)、退團機票款全損。航班時間以出團通知書為準，僅保證行程安排，不保證自由活動時間。請務(wù)必攜帶好有效身份證件（未滿16周歲為護口本原件），建議提前2小時抵達機場；自身原因?qū)е抡`機的，旅游者自行承擔，機上無導(dǎo)游陪同服務(wù)。我方有權(quán)根據(jù)航班位置情況及天氣原因，在不減少景點的前提下調(diào)整行程的先后順序! 2.門票：含行程所列景點首道門票（賽里木湖首道門票、巴音布魯克首道門票、那拉提草原首道門票、火焰山、坎兒井、天山天池）（不含景區(qū)娛樂項目、本產(chǎn)品門票為團隊優(yōu)惠聯(lián)票，持老人證，學(xué)生證等優(yōu)惠證件的人群不再享受門票優(yōu)惠。敬請諒 解！、贈送項目不參加不退） 3.交 通：行程內(nèi)用車為（正規(guī)旅游車）根據(jù)人數(shù)安排車型。因延線有行車公里數(shù)限制及部分路段維修，易發(fā)生堵車，發(fā)車時間均較早，行程內(nèi)標注出發(fā)行車時間均為預(yù)計，具體情況可能略有不同；行程內(nèi)所有自由活動期間及行程外均不含用車。請予以理解。 4.用 餐：全程含7早餐8正餐，如人數(shù)不足十人，將根據(jù)實際人數(shù)酌情安排用餐；酒店含早；（團隊餐不用不退）行程中所列早晚餐均為酒店提供增值贈送用餐，以酒店提供為準，不屬于旅游行程質(zhì)量范圍。出發(fā)時間在酒店早餐開餐之前的，酒店提供路上吃的早餐（路早），需退房時自行于酒店前臺領(lǐng)取。特色餐團隊餐為我社安排用餐，不含酒水。因整體餐費不以個人用餐與否減少，自愿放棄用餐無費用可退，敬請諒解。 5.住 宿：伊寧特色主題酒店、和靜特色主題酒店、那拉提特色主圖酒店、吐魯番特色主題酒店、烏魯木齊/昌吉特色主題酒店、升級三晚五星酒店；每人一個床位。烏市/昌吉四星標準參考酒店：北屯飯店華 美紫軒大酒店 西域國際 恒安天悅 突瑪麗斯 麗水賓館或同級烏市/昌吉五星標準參考酒店：海通五星大飯店 海爾巴格酒店 蘋果酒店 寶盈酒店 華東榮景 特變電或同級伊寧五星標準參考酒店：溫州國際 江寧賓館 隆鑫酒店 突瑪麗斯酒店 或同級伊寧四星標準參考酒店：星程酒店 伊寧錦江都城 伊寧天然居酒店 伊寧全季酒店或同級那拉提鎮(zhèn)參考酒店： 空中草原 君豪酒店 都龍庭酒店 金福來酒店或同級和 靜：愛派連鎖酒店 和靜汗王府吐魯番四星標準參考酒店：錦繡金華酒店 葡萄莊園 太陽貴賓樓 麥西萊普 米蘭飯店吐魯番五星標準參考酒店：雙城國際 錦江都城 葡晶國際 住宿酒店已列出，敬請百度，如行程提供標準無法滿足您對酒店的要求，請更換其它更高標準的產(chǎn)品。因旅游者主觀要求標準不同，酒店未達到個人住宿標準的不屬于旅游行程質(zhì)量范疇。遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），我公司會依當時情況調(diào)整行程中標明的備選酒店，但不會安排行程中未涉及到的酒店，也不會影響游客的行程安排。以上參考酒店無法接待的情況下，我社可選擇其他酒店，但標準不低于上述酒店 6、導(dǎo) 游：當?shù)刂形膶?dǎo)游 10人以下司機兼導(dǎo)游行程內(nèi)導(dǎo)游僅負責旅游者的日常組織安排，沿途講解，問題處理。行程內(nèi)導(dǎo)游會以同團大部分旅游者作為照顧對象，如需按照自已意愿游覽，或不按規(guī)定時間安排的，為避免同團其它旅游者造成不滿，我社不作任何特殊安排。

1、12-24歲 ---65-69歲加300元 2、70歲上加500元 74以上不收 另：若在團上有單體成員超過10人以上的，需補費用300元/人 1. 個人自費選擇項目； 2. 酒店押金、單房差或加床費用； 3. 自由活動期間的餐食費和交通費； 4.“旅游費用包含”內(nèi)容以外的所有費用； 5. 航空意外險（建議旅游者購買）； 6. 個人消費（如酒店內(nèi)洗衣、電話及未提到的其它服務(wù)）； 7. 地面服務(wù)費（如行李物品保管費、托運行李超重費等）；

（一）．常見問題 問：新疆旅游安全嗎？ 答：這可能是目前大家去新疆最關(guān)心的一個問題，我們負責任地告訴您：新疆旅游是非常安全的。第一，我們的線路范圍主要在北疆天山一帶，以漢族、哈薩克族、蒙古族等民族為主。偶爾發(fā)生的恐怖活動主要發(fā)生在南疆等比較偏遠且比較落后貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，我們的線路并不涉及到那里。第二，制造這些事件的是極少數(shù)的極端分子，他們是有政治訴求的，包括維吾爾族在內(nèi)的新疆各族百姓對恐怖分子是深惡痛絕的，包括在南疆也是人人喊打。我們一路上遇到的很多維吾爾族民眾都是非常友好的，他們的善良淳樸讓我們很感動；第三，政府方面也加大了巡邏和管制力度，另外我們的導(dǎo)游和司機師傅對當?shù)囟挤浅Ｊ煜ず土私?，出行前也會告知大家注意事項等。我們倡?dǎo)是負責任的旅行，如果真的不安全，我們也不敢讓大家前往。 （二）．接送說明 1. 接送機用車為5座轎車、7座商務(wù)車、11座商務(wù)車、17座以上旅游大巴，根據(jù)人數(shù)安排車型，提供一人一正座。 2. 請旅游者保持手機開機并注意短信、接聽。抵達后后會有接站工作人員聯(lián)系，有可能等候，出站口僅提供車輛臨時?？浚荒荛L時間停車，所以工作人員會帶領(lǐng)游客步行至集合點上車；旅行者在酒店房卡壓金請于前臺自付自退； 3. 接送當日無行程安排，不包含用餐和導(dǎo)游服務(wù)。接送車隊未提供拿房、辦理登機/取票手續(xù)等額外服務(wù)。 4. 請旅游者保留好《溫馨服務(wù)卡》，上面有機場接送車隊負責人聯(lián)系電話、我社24小時服務(wù)電話，在任何情況均可拔打電話，會有專業(yè)的客服人員為游客解決相關(guān)問題。 5. 旅行社工作人員會于21點前電話通知明天的集合時間（晚班機有可能延后通知）。 6. 機場/車站至酒店的接送服務(wù)是旅行社為方便游客而提供的免費服務(wù)，機場或火車站至酒店為拼車接送，按照航班時間先后到達順序和旅游者的人數(shù)調(diào)配車輛，送往酒店和酒店至機場為多站接送，車隊會按不同酒店遠近安排接送的順序，由此可能會給旅游者造成等待，請告知旅游者，此情況不屬質(zhì)量統(tǒng)籌范圍。 7. 如我們所提供的機場接送車輛不符合您的標準，機場接送可以單獨包車，費用需另付。 （三）．行程中的用餐安排 景區(qū)一般地處偏遠，餐標相對大城市較差，酒店晚餐團隊桌餐以蔬菜為主，不習(xí)慣者請?zhí)崆白詡渥羰?，因整體餐費不以個人用餐與否減少，自愿放棄用餐無費用可退，敬請諒解。 （四）．行程中的酒店安排 1. 行程中所列（星標準）均屬行業(yè)內(nèi)評定標準，非國家旅游局授牌。 2. 遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），我公司會依當時情況調(diào)整行程中標明的備選酒店，但不會安排行程 中未涉及到的酒店，也不會影響游客的行程安排。 游客要求提供加床或三人間時，行程中所涉及的酒店，加床為鋼絲床或床墊，三人間（部分酒店無三人間）以酒店提供為準，費用同正常床位。不提供自然單間和拼房服務(wù)，亦不接受樓層及特殊房型指定。 3.延線條件相對較差，酒店服務(wù)人員少經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)上崗，因特殊氣候酒店易潮濕，電力供應(yīng)無法24小時開啟（主要是空調(diào)），太陽能熱水器根據(jù)天氣和使用人數(shù)決定水溫（可能水溫不夠）。如遇臨時斷水斷電等因素造成部分設(shè)施無法使用，非我社人為可控，酒店設(shè)施服務(wù)為酒店配套項目，以酒店提供為準，不屬于旅游行程質(zhì)量范圍，敬請諒解。 （五）．行程特別說明 1. 氣候：“早穿皮襖午穿沙，圍著火爐吃西瓜”是這新疆典型的氣候典型的寫照，新疆屬于溫帶大陸性氣候，由于日照強度、晝夜溫差大、不同季節(jié)，不同海拔區(qū)氣候差異顯明著，如遇惡劣天氣，乍寒乍暖，故清注意增減衣物，做好預(yù)寒及防暑工作。早晚溫差大可達到10-15度左右差距，一般來說夏季也需帶外套或羊毛衫，但同時也需做好防曬措施； 2. 游覽：新疆地域遼闊，景點之間線路較長，故乘車時間較長，相對內(nèi)地旅游比較辛苦，請游客做好心理準備；旅游景點山色壯美，多有騎馬等游覽方式，騎馬時需注意以下事項：一、錢包、手機、鑰匙等隨身物品交由同伴保管或自行保管好，避免放在褲子及上衣口袋里，以防騎馬時掉落丟失。 二、怕曬的女士一定要提前抹好防曬霜，戴好帽子，一定不能在騎馬的時候打傘，馬避免馬匹受驚，損害您的安全。三、接近馬時要從馬的左前方慢慢自然靠近馬匹，不要站在馬的屁股后面，防止被馬踢傷。 3. 時差：因地理位置之故，新疆與內(nèi)地存在兩個小時差，一天的生活安排應(yīng)比內(nèi)地晚兩個小時。初始有些不適應(yīng)，要調(diào)節(jié)好自己的生物鐘，，以免出現(xiàn)其他不良反應(yīng)。新疆通用北京時間，但是有部分少數(shù)民族仍慣用“新疆時間”。 詢問時間時要問清這一點，以免在時間上出差錯，影響行程。 4. 飲食：在新疆旅行過程中，要注意多喝水，由于餐飲多為牛、羊肉，且北方大部分地區(qū)口味偏重，喜辛辣；尤其提示的是吃完肉類食品后不要立即喝涼水，避免腸胃不適，腹瀉等消化不良現(xiàn)象。如客人口味不習(xí)慣可帶些零食，以備不時之需。 5. 民俗：新疆是一個少數(shù)民族聚居的地區(qū)，要尊重當?shù)厣贁?shù)民族的風俗習(xí)慣和信仰。穆斯林不吃豬肉，在少數(shù)民族面前不得提豬或豬肉。 6. 住宿：因新疆經(jīng)濟較之內(nèi)地落后，因此賓館與內(nèi)地同級賓館之間、景區(qū)與城市同級賓館之間都略有差異，對此客人需要有足夠的心里準備。 7. 購物：多種多樣的新疆地方特產(chǎn)是在新疆旅游購物的重點，例如：主要是水果、玉石、民族用品、工藝品、藥材、熏衣草產(chǎn)品等，在購買貴重物品時請游客慎重選擇，最后在此預(yù)祝來新疆旅游的朋友們旅游愉快! 8. 自費：新疆地域廣闊，不可復(fù)制的景點、活動較多，行萬里路，為不留遺憾，我社將特色景點及活動作為推薦自費項目羅列?？腿丝筛鶕?jù)興趣及自身條件自愿自選參加。并經(jīng)客人簽字同意，導(dǎo)游方可陪同大部分游客前往。個別如因（已參加過、條件限制、不感興趣等原因）不參加的，經(jīng)客人同意簽字由導(dǎo)游妥善安排休息或自由活動。在休息點或景點門口按約定時間等候其它客人。 9. 其他：我社有對行程順序、時間進行適當調(diào)整的權(quán)利，但不減少景點。因人力不可抗拒的因素（如天氣變化、自然災(zāi)害、航班、火車、輪船延誤取消交通及航空管制等）造成行程時間延長或縮減，旅行社可視情況變更或取消行程，超出原定費用部分由旅游者承擔，縮減費用，剩余部分退還旅游者，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時，旅行社會事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，在事后作出說明。造成無法參加的景點或游覽項目，旅行社負責更換同等價格景點或退還游客門票差額。贈送的項目因天氣或其它不可預(yù)計的原因不能前往或是個人自身原因無法參加的不做等價更換，不退任何費用。

關(guān)于不可抗力因素說明 1. 因任何公共交通引起，如因航班延誤或天氣原因，造成旅游者無法按期抵達新疆，由于公共交通引起的人身財產(chǎn)行程損失由旅游者自行承擔；當天取消當天用房、第二天行程，房費/車費不退不抵扣，如需繼續(xù)安排行程，則需要另補額外產(chǎn)生的車費/房費，按具體的產(chǎn)生費用收取。 2. 因不可抗力（天氣、塌方、路堵等原因），或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，造成旅游者行程少的，我社按未發(fā)生費用退還；造成滯留的，我社將協(xié)助安排，因此增加費用由旅游者自行承擔。 3. 因特殊原因造成標準誤差，按照實際發(fā)生情況根據(jù)《旅游法》進行補退；因旅游過程中的特殊情況，在不減少旅游景點游的情況下，我社保留旅游行程臨時調(diào)整的權(quán)利。 4. 旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身條件能夠完成行程；未滿2周歲或年滿70周歲的，有心肺腦血管病聽視力障礙的，不長途及高原旅行的，既有病史和身體殘障的，均不適合參加；任何隱瞞造成的后果由旅游者自行承擔。