交通：全程正規(guī)空調(diào)旅游大巴，保證一人一座，寬敞舒適。 住宿：西昌市酒店2晚雙人間獨(dú)立衛(wèi)生間，如產(chǎn)生單房差費(fèi)用自理。瀘沽湖景區(qū)兩人間獨(dú)立衛(wèi)生間1晚（請(qǐng)自備洗漱用品），當(dāng)?shù)厥褂锰?yáng)能供應(yīng)熱水。 餐飲：3早6正（早餐酒店包含，全程所含正餐如不用不退餐費(fèi)、正餐十人一桌，八菜一湯，不含酒水如果人數(shù)不足十人，則按具體人數(shù)來(lái)安排用餐標(biāo)準(zhǔn)）。 導(dǎo)游：全程持證優(yōu)秀中午導(dǎo)游服務(wù)。 保險(xiǎn)：含旅行社責(zé)任險(xiǎn)，每人購(gòu)買一份旅游意外險(xiǎn)。 門票：瀘沽湖門票，瀘山門票。 備注：1.此門票旅行社已按優(yōu)惠計(jì)算，所有證件（老年證，軍官證、殘疾證等）均不在重復(fù)享有優(yōu)惠價(jià)格、任何證件無(wú)優(yōu) 惠、無(wú)退費(fèi)。2.瀘沽湖環(huán)湖人文自然通票 、篝火晚會(huì)、豬槽船游湖、摩梭風(fēng)味餐或者摩梭銅火鍋，已是優(yōu)惠價(jià)格，如因 客人自身原因自愿放棄參加或者因人力不可抗拒的因素造成客觀不能參加的項(xiàng)目，費(fèi)用不退。 溫馨提示：18歲以下兒童只含車位、餐費(fèi)、保險(xiǎn)、晚會(huì)、劃船（不含門票、不占床位）。

【購(gòu)物說明】 景區(qū)內(nèi)外及路邊攤點(diǎn)的購(gòu)物場(chǎng)所不屬于旅行社指定購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物需謹(jǐn)慎，所購(gòu)物品價(jià)格及品質(zhì)由客人自行判定，與旅行社及導(dǎo)游人員無(wú)關(guān)！請(qǐng)游玩時(shí)一定注意。 【產(chǎn)品說明】 為保障本線路產(chǎn)品的順利成團(tuán)，在您預(yù)訂成交后，如無(wú)特殊原因，不可更改、取消，否則將按退團(tuán)說明執(zhí)行；請(qǐng)注意行程中的每一條溫馨提示，請(qǐng)注意各景區(qū)張貼的游覽須知。行程中停車加水、上廁所、用餐后、上車前均為自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)時(shí)間請(qǐng)自行負(fù)責(zé)自身人生安全及財(cái)產(chǎn)安全。此產(chǎn)品不適合休閑度假、享受酒店的客人；行程內(nèi)的時(shí)間僅供參考，具體以實(shí)際行車速度及相關(guān)路況及游客游覽快慢為準(zhǔn)；行程先后順序在實(shí)際游覽中可能會(huì)調(diào)整，但景點(diǎn)不減少，公交交通及景區(qū)的配套設(shè)施設(shè)備的容貌及衛(wèi)生狀況不屬于旅行社的服務(wù)質(zhì)量范疇，如有意見或建議可向相關(guān)主管部門反映。 【證件說明】 請(qǐng)您在簽訂合同的時(shí)候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請(qǐng)您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國(guó)內(nèi)游客：身份證、軍官證，國(guó)際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請(qǐng)配合旅行社工作！如因個(gè)人原因沒有帶有效身份證件造成無(wú)法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。 【不可抗力免責(zé)說明】 由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者 經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。 【退團(tuán)說明】 游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，在旅行社重新簽訂合同；如果確認(rèn)退團(tuán)，游客須承擔(dān)大小交通損失費(fèi)，出發(fā)前7天內(nèi)要求退團(tuán)，還須賠償旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。如出發(fā)前3天內(nèi)退團(tuán)，按照?qǐng)F(tuán)款的90%損失費(fèi)賠償給旅行社；出發(fā)后如中途取消，只能退回旅行社未支付的費(fèi)用。 【門票說明】 本產(chǎn)品已將相關(guān)景點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)惠打包，因此不再重復(fù)享受優(yōu)惠（包含自動(dòng)放棄）；1.1米以下兒童免門票，但需大人帶領(lǐng)進(jìn)入景區(qū)。持各類特殊證件（如：軍官證、記者證、老年證、學(xué)生證、殘疾證等優(yōu)惠證件）均不退門票費(fèi)用。 【住宿說明】 西昌沿線住宿硬件和軟件條件都有限，請(qǐng)不要以城市的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，敬請(qǐng)諒解?。樘岢G色環(huán)保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自備）；行程中的酒店為經(jīng)濟(jì)舒適型住宿，是非國(guó)家旅游局授牌的星級(jí)酒店，僅指旅行社行業(yè)內(nèi)部評(píng)稱，特別告知！；地區(qū)特殊，酒店服務(wù)人員未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)上崗；因特殊氣候酒店易潮濕，當(dāng)?shù)厥褂锰?yáng)能熱水器根據(jù)天氣和使用人數(shù)決定水溫，不穩(wěn)定。如遇臨時(shí)斷水?dāng)嚯姷纫蛩卦斐刹糠衷O(shè)施無(wú)法使用，敬請(qǐng)諒解，同等級(jí)酒店的設(shè)施因地區(qū)不同而有較大差距，遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），可能變更住宿地點(diǎn)，客人不可指定住任何酒店，須隨團(tuán)安排，標(biāo)準(zhǔn)不變。2人及以下出行（1大，1大1小，2大要求分房的）必須補(bǔ)房差。3人以上可補(bǔ)房差亦可安排三人間，旅行社不在行程中提供自然單間和拼房服務(wù)，亦不接受樓層及特殊房型指定；因計(jì)劃用房，房差需于出行前團(tuán)款中付清；行程內(nèi)酒店住宿押金均為客人自付自退。 【餐飲說明】 當(dāng)?shù)仫嬍撑c游客飲食習(xí)慣有一定的差異，餐飲條件相當(dāng)有限，請(qǐng)做好心理準(zhǔn)備，建議您自備榨菜，香辣醬等合適自己品味的佐料；為了保證順利用餐，行程中所有用餐均為提前預(yù)定，如若你在行程中取消用餐，費(fèi)用一律不退；因路途遙遠(yuǎn)，有可能不能按時(shí)用餐，請(qǐng)帶好巧克力、餅干等干糧。 【用車說明】 行程內(nèi)用車為空調(diào)車，散拼團(tuán)可能非同一臺(tái)車，行程內(nèi)標(biāo)注出發(fā)及行車時(shí)間均為預(yù)計(jì)，具體情況略有不同；為保證車輛制動(dòng)性能，行車延途均需停車加水；行程內(nèi)所有自由活動(dòng)期間及行程外均不含用車。請(qǐng)予以理解。行程內(nèi)用車均按每人一正座提前一天定車，根據(jù)同團(tuán)人數(shù)安排車型，保證一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火車等）延誤、取消、造成無(wú)法按時(shí)參加我社旅游出團(tuán)計(jì)劃者，需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位損失費(fèi)及行程及合同約定的其它已產(chǎn)生費(fèi)用。 【購(gòu)物和自費(fèi)游覽活動(dòng)說明】 ①本行程內(nèi)無(wú)任何購(gòu)物安排，部份景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點(diǎn)附近均可能會(huì)有紀(jì)念品售賣點(diǎn)，沿途休息站（加水點(diǎn)，廁所）小賣部不屬于購(gòu)物店范圍。當(dāng)?shù)鼐用褙溬u紀(jì)念品、土特產(chǎn)，非我社提供服務(wù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買，以免上當(dāng)。②本行程無(wú)導(dǎo)游 推薦自費(fèi)景區(qū)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目，景區(qū)配套自費(fèi)設(shè)施游客自愿選擇，景區(qū)有價(jià)格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，請(qǐng)游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話?；蛘呗糜尉蛛娫?。 【導(dǎo)游服務(wù)說明】 常規(guī)散客拼團(tuán)，旅行社安排隨車導(dǎo)游一名，提供行程解說及沿途食宿安排及沿途風(fēng)土人情介紹服務(wù)，為提高旅游接待水平，煩請(qǐng)您與我們共同督促導(dǎo)游人員嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，有任何關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問題，敬請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間反饋給旅行社，便于我們及時(shí)監(jiān)督管理，改善服務(wù)。 【保險(xiǎn)說明】 旅行社已經(jīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買旅游人身傷害意外險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)(請(qǐng)關(guān)注各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保游客年齡的限制，對(duì)于70歲以上游客，保險(xiǎn)公司一般是不接受投保)，游客自行繳費(fèi)即為該保險(xiǎn)的投保人和受益人，由保險(xiǎn)公司對(duì)游客受到的意外傷害進(jìn)行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險(xiǎn)的具體條款并無(wú)異議后，自己在保險(xiǎn)公司購(gòu)買或委托旅行社代為購(gòu)買。游客如辦理旅游意外險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)游另交10元/人，由旅行社代游客到保險(xiǎn)公司購(gòu)買，理賠額度解釋權(quán)歸保險(xiǎn)公司所有)，70歲以上請(qǐng)自行辦理保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動(dòng)，游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中，發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任;治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)。 【健康說明】 本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)、溫差大，海拔較高報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》;②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療;③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)；④有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者以及其它不適合長(zhǎng)途疲勞的人群以及75歲以上老人，不宜報(bào)名參加旅行社團(tuán)。為了你的 安全請(qǐng)勿隱瞞病情，你可另?yè)衿渌€路(如隱瞞病情,后果自負(fù))。 【安全說明】 ①旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶。②景區(qū)所在地區(qū)為少數(shù)民族聚居區(qū)，在旅游中請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教信仰和民俗風(fēng)情；為了您的安全，請(qǐng)入夜后避免單獨(dú)出行，個(gè)別思想開放者請(qǐng)不要在景區(qū)有所作為以免造成不必要的重大損失！自由活動(dòng)期間，請(qǐng)注意保護(hù)自身人生安全及財(cái)物安全，過馬路請(qǐng)小心；③沿途停車加水或上廁所等任何一個(gè)停留地點(diǎn)，請(qǐng)你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊崖邊活動(dòng)停留。 【未成年人保護(hù)說明】 旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。 【甲方代表與合同變更說明】 甲方（即旅游者）簽訂合同的代表必須征得合同內(nèi)所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關(guān)事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進(jìn)行變更。 【氣候說明】 西昌早晚溫差比較大，請(qǐng)游客一定注意增添衣服。 【特別約定說明】 ①行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。②游客投訴以在參團(tuán)行程途中填寫的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請(qǐng)團(tuán)友認(rèn)真填寫；在行程中，如對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。③請(qǐng)您仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請(qǐng)?jiān)诤炗啽敬涡谐逃?jì)劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒有按相關(guān)注意事項(xiàng)執(zhí)行，造成的一切責(zé)任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔(dān)。 【健康承諾函】 本人???????????????? 身份證號(hào)????????????????????? 參加貴社組織的?? ?月 ?? 日 至? ?月 ? 日赴?????? 地區(qū)的旅游。 旅行社工作人員已經(jīng)告知本人，65歲以上老人不含旅游人身意外傷害險(xiǎn)。本人已完全了解貴社接待人員告知的注意事項(xiàng)，并根據(jù)對(duì)高齡人群的相關(guān)要求承諾如下： 1、本人了解自己的身體情況能夠適合參加此旅游團(tuán)，并承諾能夠完成此次旅游團(tuán)的全部行程并按期返回。 2、如本人未按貴社要求如實(shí)告知相關(guān)健康情況，本人承擔(dān)因此而產(chǎn)生的全部后果，并承擔(dān)給貴社造成損失的賠償責(zé)任。 3、在旅游過程中，本人自愿放棄不適宜高齡人群參加的相應(yīng)景點(diǎn)或相應(yīng)活動(dòng)；若因本人堅(jiān)持參加而所產(chǎn)生的全部后果均由本人自行承擔(dān)。 4、在旅游過程中，如果本人由于自身健康及意識(shí)性錯(cuò)誤導(dǎo)致的意外傷害事故， 貴公司免除一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。如因第三方責(zé)任造成的意外傷害事故，追償事宜由本人親屬自行辦理。 5、本人已就此承諾告知了直系親屬并得到他們的同意。 以上承諾內(nèi)容是本人的真實(shí)意思表示。對(duì)本承諾函的各項(xiàng)條款，貴社工作人員已充分告知本人，本人已閱讀并完全理解各項(xiàng)條款的意思。若發(fā)生糾紛，以本承諾函中的承諾為準(zhǔn)。 特此承諾！ 承諾人： 直系親屬簽字： 親屬電話： 年 月 日