1、【交通標(biāo)準(zhǔn)】含行程中景區(qū)所須景交車 2、【用車標(biāo)準(zhǔn)】當(dāng)?shù)芈糜诬嚕囆透鶕?jù)此團(tuán)人數(shù)而定，保證每人 1 正座，若客人自行放棄行程，車費(fèi)不予以退還,因西 藏特殊氣候條件，旅游車輛均不能開(kāi)空調(diào)設(shè)施，因高原長(zhǎng)時(shí)間行車，途中車負(fù)負(fù)荷較大，可能會(huì)遇到汽車拋錨并影響行 程的情況，旅行社對(duì)此會(huì)迅速做出補(bǔ)救措施，請(qǐng)游客做好心理準(zhǔn)備。 3、【用餐標(biāo)準(zhǔn)】6 早 10 正，正餐餐標(biāo) 20 元/人，早餐為酒店含早（不吃不退），八菜一湯，十人一桌（人數(shù)不足菜量 酌減），行程中團(tuán)隊(duì)用餐，客人自愿放棄，費(fèi)用不退。（拉薩飲食多為川菜，且條件有限，有些行程為路餐，請(qǐng)客人從 出發(fā)地帶些自己喜歡的食品到拉薩，以備不時(shí)之需） 4、【門票標(biāo)準(zhǔn)】含景點(diǎn)首道門票, 如因政策性及天氣原因無(wú)法參觀景點(diǎn),現(xiàn)退門票費(fèi)用。如遇景區(qū)門票政策性上調(diào)，請(qǐng)客 人現(xiàn)補(bǔ)差價(jià)；行程內(nèi)已含景點(diǎn)如產(chǎn)生優(yōu)惠，按旅行社折扣退還差價(jià)；如客人自愿放棄行程中景點(diǎn)，費(fèi)用不退。 5、【住宿標(biāo)準(zhǔn)】全程普通標(biāo)準(zhǔn)酒店雙人間;若產(chǎn)生單男單女客人自補(bǔ)房差。 （西藏住宿條件有限請(qǐng)勿與內(nèi)地同級(jí)酒店相比較，敬請(qǐng)諒解！如住宿升標(biāo)，請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)告知，補(bǔ)足房間差價(jià)，條件有限 房間大多不帶空調(diào)和寬帶） 6、【導(dǎo)服標(biāo)準(zhǔn)】專業(yè)持證地接導(dǎo)游講解服務(wù)；因西藏旅游業(yè)處于起步發(fā)展階段，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)無(wú)法與內(nèi)地導(dǎo)游相比較， 請(qǐng)游客諒解釋。 7、【保險(xiǎn)說(shuō)明】西藏旅行社責(zé)任險(xiǎn) （強(qiáng)烈建議客人在報(bào)名時(shí)購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)，客人也可以根據(jù)個(gè)人需求自行購(gòu)買高原 險(xiǎn)或航空險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種）

【住宿】全程普通標(biāo)準(zhǔn)酒店雙人間;若產(chǎn)生單男單女客人自補(bǔ)房差。 本行程包含2個(gè)購(gòu)物店，自行消費(fèi)，不包含行程外客人的自主消費(fèi)

1、確認(rèn)出行安排：簽約后，旅游者解約的，將給旅行社造成損失（該損失可能會(huì)涵蓋旅游費(fèi)用的大部分），該損失需由旅游者承擔(dān)。按照合同約定，旅游者還需要向旅行社支付違約金。請(qǐng)旅游者詳細(xì)閱讀合同相關(guān)內(nèi)容，充分考慮自身出行可行性。 2、特殊情況解約：因旅游行程涉及的國(guó)家地區(qū)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大污染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能協(xié)商變更合同的，均可在行前通知對(duì)方解約，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者。 3、票務(wù)須知：火車票實(shí)名制且為團(tuán)隊(duì)票，報(bào)價(jià)中所包含火車席位為火車硬臥，若出到軟臥，請(qǐng)客人現(xiàn)補(bǔ)差價(jià)。由于進(jìn)出藏的列車車票緊張，不能保證一起報(bào)名游客在火車上的車廂、鋪位、也無(wú)法保證能挨在一起。實(shí)名制車票，隨機(jī)出票，實(shí)名進(jìn)站，實(shí)名上車，敬請(qǐng)諒解。 4、門票政策： 由于布達(dá)拉宮（文物保護(hù)）門票每日限量銷售，參觀時(shí)間可能提前或延后，因此參觀布達(dá)拉宮時(shí)間可能會(huì)影響到整體線路的先后調(diào)整，在保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及不減少旅游景點(diǎn)的前提下，我社保留對(duì)游覽次序進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。參觀布達(dá)拉宮游客必須攜帶本人有效身份證原件。因參觀布宮實(shí)行實(shí)名制，游客名單入藏前已上傳至布宮相關(guān)部門審核，并隨機(jī)打亂順序，游客參觀布宮有可能會(huì)出現(xiàn)不能與結(jié)伴者同一時(shí)間進(jìn)入?yún)⒂^游覽，會(huì)出現(xiàn)按時(shí)間段分批分撥進(jìn)入布宮的現(xiàn)象，也會(huì)出現(xiàn)等待時(shí)間較長(zhǎng)的情況，請(qǐng)游客諒解。此外，旺季及特殊節(jié)日導(dǎo)游有可能不陪同進(jìn)入布達(dá)拉宮進(jìn)行講解。 5、自然條件：因人力不可抗拒因素（如政治、火車/航班晚點(diǎn)等），造成行程時(shí)間延誤或變更我社不承擔(dān)賠償責(zé)任，所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。我社有權(quán)根據(jù)天氣或往返車次不同及當(dāng)?shù)厍闆r調(diào)整行程的順序。 6、車輛須知：當(dāng)?shù)貧夂驐l件特殊，旅游車多數(shù)無(wú)空調(diào)或者不開(kāi)（因?yàn)椴貐^(qū)海拔較高，如開(kāi)空調(diào)會(huì)引起車行動(dòng)力緩慢，車中內(nèi)熱外冷易引發(fā)游客感冒等）。此外景點(diǎn)之間的車程較長(zhǎng)，有暈車的游客請(qǐng)自備暈車藥。 7、遵守交通規(guī)則：過(guò)馬路時(shí)走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內(nèi)走動(dòng)，老人和兒童要有成年人陪護(hù)，以防不確定危險(xiǎn)。車輛在顛簸路段行駛過(guò)程中不要離開(kāi)座位和飲食（主要是堅(jiān)果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險(xiǎn)。 8.保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請(qǐng)酒店的保險(xiǎn)柜服務(wù)，勿放入交運(yùn)行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財(cái)物穩(wěn)妥安置，不要離開(kāi)自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購(gòu)物時(shí)，隨時(shí)注意和檢查，謹(jǐn)防被盜遺失。 9、住宿須知：西藏還不是完全開(kāi)放的城市，西藏的酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)也比內(nèi)地低，所有酒店設(shè)施軟件與硬件均不能以內(nèi)地的眼光去衡量，熱水以及服務(wù)，或用餐均會(huì)不盡人意，敬請(qǐng)容納此特殊情況。普通酒店大多數(shù)為太陽(yáng)能熱水器，熱水較少且受自然條件因素，大多無(wú)空調(diào)網(wǎng)線等，對(duì)住宿要求較高的客人建議選擇其他更高標(biāo)準(zhǔn)酒店住宿。 10、確保身體健康：確認(rèn)自身體條件能夠適應(yīng)和完成旅游活動(dòng)；如需隨時(shí)服用藥物的，請(qǐng)隨身攜帶并帶足用量。 11、注意飲食衛(wèi)生：提高防護(hù)傳染病、流行病的意識(shí)。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。 12、注意人身安全：請(qǐng)?jiān)谧约耗軌蚩刂骑L(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)，切忌單獨(dú)行動(dòng)，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無(wú)法聯(lián)系團(tuán)隊(duì)的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報(bào)警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)關(guān)或中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的幫助。 13、證件提示：請(qǐng)帶好身份證原件登機(jī)(16歲以下兒童須帶戶口本原件,16歲以上兒童帶身份證原件)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任，因參觀布達(dá)拉宮需要，請(qǐng)客人帶好身份證原件。 14、保險(xiǎn)：含旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客自愿購(gòu)買旅游人身意外險(xiǎn)，如在當(dāng)?shù)匕l(fā)生費(fèi)用，請(qǐng)把縣級(jí)以上醫(yī)院蓋章的診斷證明書(shū)、用藥清單、病例、醫(yī)藥費(fèi)原件發(fā)票一并帶回，并及時(shí)與您報(bào)名旅行社溝通，以便理賠；單證不全者，保險(xiǎn)公司不予理賠。 15、進(jìn)藏?cái)y帶物品：太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽、防曬霜和潤(rùn)唇膏是必備之物，夏季出行也應(yīng)備好長(zhǎng)袖衣褲、羊絨衫和外套等保暖衣物，不要穿超短裙等過(guò)度暴露的服裝。 16、保持通訊暢通：請(qǐng)保持手機(jī)號(hào)碼與預(yù)留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機(jī)隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。 17、理性購(gòu)物消費(fèi)：購(gòu)物時(shí)注意商品質(zhì)量及價(jià)格，并向商家索取正式發(fā)票或收據(jù)。 18、高原反應(yīng)：有高血壓、心臟病、哮喘病患者不適宜進(jìn)藏旅游，不要帶著感冒進(jìn)藏。進(jìn)藏前請(qǐng)謹(jǐn)記 “慢慢走，少開(kāi)口，多睡覺(jué)，別喝酒，防感冒”。有需要的游客請(qǐng)?zhí)崆皞浜梅栏咴磻?yīng)藥品，如紅景天、諾迪康等。 19、不允許客人私自離團(tuán)，如客人離團(tuán)，則視為自愿終止合同，并自愿放棄合同中未發(fā)生的接待事項(xiàng)和費(fèi)用，我社概不受理因此而產(chǎn)生的一切后續(xù)爭(zhēng)議。 20、年滿60歲以上的游客需簽署健康申明，謹(jǐn)慎入藏。年滿70周歲以上游客不建議進(jìn)藏，如仍想入藏，需家人陪同并出示醫(yī)院的體檢證明，證明身體狀況事宜入藏。 21、游客投訴意見(jiàn)以在當(dāng)?shù)靥顚?xiě)的意見(jiàn)反饋表為準(zhǔn)，請(qǐng)各位游客認(rèn)真填寫(xiě)，如客人在旅程中遇到任何質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)?jiān)诼糜文康牡嘏c組團(tuán)社協(xié)商解決，如客人對(duì)當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)有異議，請(qǐng)反應(yīng)在意見(jiàn)單上，并在回團(tuán)后3個(gè)工作日內(nèi)與我社聯(lián)系解決，延誤日期投訴，我社不予受理，敬請(qǐng)諒解！當(dāng)?shù)匚刺顚?xiě)意見(jiàn)單的游客，視為對(duì)行程、接待服務(wù)表示滿意，回團(tuán)后不予受理。如意見(jiàn)單簽得好，回團(tuán)后我社不再對(duì)此做出任何的賠償。感謝您的支持與配合，祝您旅途愉快！

1、心肺、腦、肝、腎有明顯病變，以及患嚴(yán)重貧血、高血壓、哮喘、重感冒等癥狀者不宜到西藏旅游觀光（西藏為特殊高海拔旅游線路，若隱瞞健康狀況，后果自負(fù)）。 2、西藏地處高原，大部分游客或多或都會(huì)出現(xiàn)高原反應(yīng)，如頭痛、胸悶、呼吸急促、惡心、嘔吐、失眠等，一般來(lái)說(shuō)只要注意休息飲食得當(dāng)（切勿吃的太飽，增加腸胃負(fù)擔(dān)），過(guò)1—2天后以上癥狀都會(huì)逐步減輕或消失（自然會(huì)克服）。癥狀若任無(wú)法緩解可適當(dāng)吸氧或掛水。若情況較為嚴(yán)重者請(qǐng)及時(shí)到醫(yī)院就診。 3、鑒于現(xiàn)在西藏的特殊情況，請(qǐng)客人注意安全，切記不要私自脫離團(tuán)隊(duì)或改變行程；貴重財(cái)物請(qǐng)寄在賓館前臺(tái)，不可放在房間，晚上出去游玩請(qǐng)結(jié)伴同行，務(wù)必在晚上12：00點(diǎn)之前回賓館，以免影響第二天的行程。 4、由于西藏線路長(zhǎng)，許多時(shí)間是在車上，難免不能按時(shí)吃飯，請(qǐng)客人帶一些零食及餅干，西洋參可幫您提神，可捎帶一些。 5、由于西藏條件特殊，賓館大多沒(méi)有空調(diào)，故請(qǐng)客人注意自身保暖，抵達(dá)西藏的1--2天盡量不要洗澡，以免感冒。